Política de Calidad ISO 9001
Frente a los retos que presentan los mercados actuales, con una exigencia por parte de los clientes cada vez mayor, la Dirección de MECÀNICA KOPSA, S.L.U. entiende que la calidad orientada hacia la satisfacción de las expectativas de las partes interesadas es un elemento fundamental que asegura el éxito de la empresa, aspirando a conseguir posiciones de liderazgo en nuestro sector.
Las estrategias en las que se basa la Política de Calidad de MECÀNICA KOPSA, S.L.U.:
1. Compromiso de la dirección:
La Dirección de MECÀNICA KOPSA, S.L.U. está plenamente implicada en el desarrollo del sistema de mejora de Gestión de Calidad en todos los productos y servicios.
2. Orientación al cliente: Enfoque
La estructura de MECÀNICA KOPSA, S.L.U. está orientada en todo momento a obtener la máxima satisfacción del cliente.
3. Calidad y Productividad:
El elevado compromiso en garantizar la calidad de nuestro trabajo mediante el empleo de los recursos materiales. Asegurar unas infraestructuras que garantizan un servicio de calidad, establecer acciones y programas orientados a la prevención, reduciendo los costes de no calidad para incrementar la competitividad y rentabilidad de la empresa.
4. Implicación del personal: Profesionalidad
Capacitar, concienciar y motivar a todo nuestro personal en la comprensión e implementación de la política de calidad, en la filosofía de la satisfacción del Cliente, para lograr producir beneficios tangibles para nuestra organización, nuestro personal y el Cliente, asegurando nuestro futuro. Fomentar la autorresponsabilidad.
5. Fomento de la comunicación:
Mantener contacto permanente con los clientes, proveedores y partes interesadas colaborando conjuntamente en la mejora de nuestros productos y servicios.
6. Mejora continua: Innovación
El sistema de gestión de la Calidad implantado está basado en el principio de la Mejora Continua en todos los procesos. Evaluando por anticipado las repercusiones de cualquier nuevo desarrollo.
Seleccionar Proveedores que cumplan con las especificaciones técnicas, las exigencias de calidad y los requerimientos de plazo de entrega establecidos por la organización. Forma parte de nuestra política estar en contacto con nuestros proveedores e incentivarlos a que adopten como propia la política de la mejora continua.
7. Requisitos legales y reglamentarios:
La Dirección de MECÁNICA KOPSA, S.L.U. se compromete a cumplir los requisitos legales y reglamentarios vigentes, los acordados con el cliente y los marcados por la Norma ISO 9001.
Badalona, 20 de enero de 2022
Jaume Rosas Ramos